Con ocasión del Forum TurisTIC 2021, entrevistamos al investigador finlandés Lasse Rouhiainen, quien fue el ponente estrella de esta edición, como Keynote Speaker, bajo el título: «Oportunidades que brinda la Inteligencia Artificial al Turismo».
Índice de contenidos
Presentación
Hace poco más de año y medio, cuando nadie conocía aún lo que la Inteligencia Artificial, con el programa ChatGPT de OpenAI, iban a suponer como ayuda en nuestros trabajos diarios, tuve la ocasión de asistir a una nueva edición del Forum TurisTIC en Barcelona. Aún sujetos a las restricciones derivadas de la pandemia del Covid19, el Forum se celebró de forma híbrida, en las instalaciones del Recinto Modernista Sant Pau de Barcelona y online.
Cabe destacar en dicho evento la ponencia principal, titulada «Oportunidades que brinda la Inteligencia Artificial al Turismo», desarrollada por el orador Lasse Rouhiainen.
Quién es Lasse Rouhiainen
Lasse Rouhiainen es un escritor, orador e investigador finlandés, afincado en Alicante, especializado en tecnología y su impacto en la sociedad y los negocios. Es conocido por su enfoque en la inteligencia artificial y la automatización, y ha publicado varios libros sobre estos temas.
Antes de su carrera como escritor e investigador, Rouhiainen trabajó en el campo de la tecnología de la información y las comunicaciones, ocupando varios cargos de liderazgo en sus empresas. También es un empresario exitoso y ha fundado varias empresas en el campo de la tecnología.
Rouhiainen es reconocido por su trabajo en tecnología y negocios, habiendo sido invitado a hablar en numerosas conferencias internacionales sobre inteligencia artificial, automatización y tendencias tecnológicas. Además de sus libros, ha publicado artículos y trabajos de investigación en revistas académicas y online.
Sus últimos libros son «Inteligencia Artificial: 101 cosas que debes saber hoy sobre nuestro futuro con la IA» y «10 tendencias tecnológicas que cambiarán el mundo en 2020». Rouhiainen es un defensor de la educación y la formación continua en tecnología, y trabaja para ayudar a las empresas y los individuos a adaptarse y prosperar en un mundo cada vez más tecnológico.
Entrevista a Lasse Rouhiainen
Durante el día del evento, pudimos charlar con Lasse Rouhiainen sobre la Inteligencia Artificial. Nos hizo un breve resumen del tema de su charla, que os invitamos a ver a continuación:
Ponencia sobre Inteligencia Artificial (IA)
La Inteligencia Artificial (IA) ofrece una serie de oportunidades emocionantes para la industria del turismo. A continuación, se presentan algunas de las formas en que la IA está transformando el turismo:
- Personalización: La IA puede utilizarse para crear experiencias personalizadas para los turistas. Esto puede incluir la recomendación de lugares de interés y actividades basadas en los intereses y preferencias de los turistas, así como la creación de itinerarios personalizados.
- Chatbots y asistentes virtuales: Los chatbots y asistentes virtuales pueden ayudar a los turistas a planificar sus viajes, responder preguntas y proporcionar información útil en tiempo real.
- Traducción en tiempo real: La IA puede proporcionar servicios de traducción en tiempo real, lo que ayuda a los turistas a comunicarse con personas locales.
- Análisis de datos: La IA puede analizar grandes cantidades de datos relacionados con el turismo, como las tendencias de viaje y los patrones de reserva. Esto puede ayudar a los proveedores de servicios turísticos a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar sus ofertas.
- Detección de fraudes: La IA puede usarse para detectar actividades fraudulentas, como el uso de tarjetas de crédito robadas para reservar viajes.
En resumen, la IA puede ser utilizada para mejorar la experiencia de los turistas, optimizar la planificación de viajes y proporcionar información útil en tiempo real. Esto puede ayudar a la industria del turismo a ofrecer servicios más personalizados y eficientes. En definitiva, puede aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la rentabilidad.
Para mayor información, puedes ver aquí la conferencia íntegra «Oportunidades que brinda la Inteligencia Artificial al Turismo» de Lasse Rouhiainen en Forum TurisTIC.
Conclusión
En conclusión, la aplicación de la inteligencia artificial al turismo es un campo en constante evolución. Presenta una amplia gama de oportunidades para mejorar la experiencia de los viajeros y para optimizar la eficiencia de los negocios turísticos.
Como señaló Lasse Rouhiainen en su ponencia, la IA puede utilizarse para personalizar las recomendaciones de viajes, mejorar la seguridad de los viajeros, aumentar la eficiencia de los procesos de reserva y mucho más. Sin embargo, también es importante reconocer los desafíos y preocupaciones éticas que surgen con el uso de la IA en el turismo, como la privacidad de los datos y la posible eliminación de empleos humanos. A medida que la tecnología continúa avanzando, es crucial que se realice un equilibrio adecuado entre la innovación y la ética para garantizar que la aplicación de la IA al turismo beneficie a todos los interesados.
En resumen, el futuro de la inteligencia artificial en el turismo es emocionante y lleno de posibilidades, pero es importante abordarlo con precaución y responsabilidad.
Por último, os comentaré que en la elaboración de este artículo se ha contado con la ayuda de la Inteligencia Artificial del ChatGPT de OpenAi. ¿Qué os parece? ¿Ha quedado bien? ¿Podíamos imaginar una ayuda artificial tan eficiente cuando se hizo la entrevista a Lasse? Está claro que la tecnología sirve para facilitarnos la vida a todos, incluso a los bloggers y generadores de contenidos.
